進(jìn)度情景題

題目中的具體問題，不改變程序型計劃。如風(fēng)險、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、采購等具體問題，不改變程序型計劃。因此，選項中出現(xiàn)：更新范圍管理計劃、更新進(jìn)度管理計劃，更新成本管理計劃、更新質(zhì)量管理計劃、更新風(fēng)險管理計劃、更新采購管理計劃，不要選。另外強(qiáng)調(diào)，程序型計劃中不包括具體問題的應(yīng)對策略，主要體現(xiàn)在風(fēng)險問題上，若某具體風(fēng)險發(fā)生，不能從風(fēng)險管理計劃中找該風(fēng)險的應(yīng)對策略，具體應(yīng)對策略在風(fēng)險登記冊中。

題目中“下一步做什么應(yīng)參考什么文件？”

要在選項中找程序型計劃。例如，實施風(fēng)險應(yīng)對措施后，項目經(jīng)理進(jìn)行下一步工作，應(yīng)該參考什么計劃？答案是風(fēng)險管理計劃。又如，變更請求提出后，項目經(jīng)理要推進(jìn)工作，應(yīng)參考什么計劃？答案是變更管理計劃。再如，項目經(jīng)理決定外包，要進(jìn)行下一步工作，應(yīng)參考什么計劃？答案是采購管理計劃。如此類推。

質(zhì)量情景題

相關(guān)方問題，選管理相關(guān)方期望。

信息出問題，選溝通管理計劃或規(guī)劃溝通或溝通需求分析。

看到變更題目，選擇：最符合流程的。

回避針對風(fēng)險事件，回避：改變計劃、延長進(jìn)度、改變策略、縮減范圍、取消項目。

減輕：針對風(fēng)險概率和影響；原型試驗、更多測試、穩(wěn)定的供應(yīng)商、簡單的流程，工序。

開拓——分派最有能力資源，縮短時間和節(jié)約成本;

提高——增加資源，縮短時間。

看到項目收尾，找：可交付成果的驗收/總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

看到新任項目經(jīng)理找：項目章程。

看到計劃或章程完成了，找：批準(zhǔn)。

看到恢復(fù)進(jìn)度找：進(jìn)度壓縮，假設(shè)情景分析，調(diào)整時間提前量和滯后量。

看到資源不足找：資源平衡或關(guān)鍵路徑。

看到要執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)對措施找：變更請求。

看到最佳談判：積極傾聽。

看到風(fēng)險出問題了：更新風(fēng)險登記冊。

看到最主要的風(fēng)險為財務(wù)風(fēng)險：轉(zhuǎn)移。